(2012). Service Engineering: come progettare soluzioni di valore per il cliente [magazine article - articolo su rivista]. In Logistica & Management. DOSSIER LOGISTICA DEI SERVIZI. Retrieved from http://hdl.handle.net/10446/28613
Service Engineering: come progettare soluzioni di valore per il cliente
PEZZOTTA, Giuditta;PIROLA, Fabiana
2012-01-01
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