Introduzione [a Per un futuro nei mercati globali: sviluppo del capitale umano e internazionalizzazione delle imprese lombarde]

Il volume intende approfondire il ruolo che nel processo di internazionalizzazione ricopre il capitale umano e, nello specifico, individuare i profili professionali necessari per gestire e accompagnare l'espansione all'estero delle imprese, in riferimento a due specifiche dimensioni: le competenze richieste a chi opera presso la casa-madre o presso le unità estere; le conoscenze richieste per interfaciarsi con le diverse culture locali. Il testo si articola in cinque capitoli: nel primo viene introdotta brevemente la letteratura sul tema dell'internazionalizzazione e della gestione delle risorse umane. Nel secondo, si descrive il quadro dell'interscambio commerciale e dell'internazionalizzazione produttiva della Lombardia. Nel terzo, viene presentata l'indagine su un campione di 300 imprese lombarde relativa ai fabbisogni formativi nonchè ai profli professionali del personale impegnato nei processi di internazionalizzazione. Nel quarto, il tema della formazione viene sviluppato all'interno del contesto più generale della domanda di servizi reali per l'internazionalizzazione (SRI). Infine, l'ultimo capitolo presenta le principali conclusioni e specifica alcune implicazioni di policy.