La relazione di cura nell'era della comunicazione digitale

In the age of digital communication and social networks, the doctor-patient communication is increasingly performed via remote, using means like e-mails, SMS, WhatsApp messages and so on. This article deals with the issue of the depersonalization of the doctor-patient relationship, as well as on the emergence of new basis of medical liability related to the use of digital communication means.

Nell’era della comunicazione digitale e dei social network, accade con frequenza sempre maggiore che la comunicazione medico-paziente avvenga anche a distanza, con l’ausilio di strumenti quali e-mail, social network, sms, messaggi WhatsApp e via dicendo. Il presente contributo si sofferma sul problema della spersonalizzazione del rapporto medico-paziente, nonché sull’emergere di nuovi scenari di responsabilità sanitaria connessi appunto all’impiego di mezzi di comunicazione digitali.