La riflessione sulla qualità dei servizi e la loro valutazione sta imponendosi come criterio anche di politica sociale. I servizi alla persona, da quello sociale a quello educativo a quello sanitario, sono sempre più sottoposti a criteri di qualità nelle loro prestazioni e nelle loro funzioni: il libro propone spunti teorici e metodologici in questo senso.
(2000). La qualità nell'impresa sociale: dalla certificazione alla crescita del valore . Retrieved from http://hdl.handle.net/10446/209496
La qualità nell'impresa sociale: dalla certificazione alla crescita del valore
Scaratti, Giuseppe;
2000-01-01
Abstract
La riflessione sulla qualità dei servizi e la loro valutazione sta imponendosi come criterio anche di politica sociale. I servizi alla persona, da quello sociale a quello educativo a quello sanitario, sono sempre più sottoposti a criteri di qualità nelle loro prestazioni e nelle loro funzioni: il libro propone spunti teorici e metodologici in questo senso.File allegato/i alla scheda:
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