(2004). La gestione dei servizi post-vendita. Da male necessario a fonte di vantaggio competitivo [professional journal article - articolo su rivista professionale/divulgativa]. In SISTEMI & IMPRESA. Retrieved from http://hdl.handle.net/10446/90635
La gestione dei servizi post-vendita. Da male necessario a fonte di vantaggio competitivo
CAVALIERI, Sergio;GAIARDELLI, Paolo;PINTO, Roberto
2004-01-01
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